to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal’dan Profilo yazarkasa satın aldım. Satın alma sırasında bana sadece yazarkasanın aylık taksitinin olacağı söylendi ve başka bir ücret alınmayacağı belirtildi. Yazarkasa taksitlerimi tamamen ödedim, fakat bu kez bana aylık kullanım bedeli adı altında 450 TL talep ettiler. Yazarkasayı hiç kullanmıyorum ve bu konuda bana kesinlikle bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borç durumumu sordum, ancak hiçbir zaman böyle bir ücretle ilgili bilgi verilmedi. Şimdi ise kafalarına göre borç çıkarıyorlar ve hiç memnun kalmadım.
Kullanım bedeli olarak toplamda 778 TL’yi havale yoluyla ödemek zorunda kaldım. Ödeme sırasında bana herhangi bir fatura veya belge iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayet hattı olmadığını söylediler ve yazar kasayı hiç kullanmadığımı belirtmeme rağmen, ancak kullanım bedelini ödersem cihazı kapatabileceklerini söylediler. Ayrıca, çektiğim pos işlemlerinden de %3,99 faiz alınıyor. Bu durumun tamamen haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Profilo yazarkasam garantili ve sözleşme kapsamında. Kullanmadığım cihaz için alınan bu kullanım bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha önce dükkana almış olduğum bir pos ve bir yazar kasa vardı. Pos cihazı sorunlu deyip çok uğraştıktan sonra çözüm alamamıştım, fakat buraya da şikayetten sonra geri dönüşüm ve değişim sağlamıştık. Ama problemler devam edince, ikinci cihazı hiç kullanamadım, iptal ettim posu, ama gelip almadılar....
Yaklaşık bir yıl önce firmamızın kredi kartı ödemelerini daha rahat alabilmesi için Ödeal firması ile çalışmaya başladık. Ödeal firması Profilo pos cihazı ile çalıştığı için Ödeal bize 4 adet Profilo S900 ecr model yazar kasa pos cihazı sattı. Cihazları aldığımız günden beri sürekli arıza çıkartıyor...
Ödealdan Profilo Yazar kasa pos cihazı zamanında aldım. Daha sonra taksitlerimi toplu olarak kapattım ve yazar kasa posundan yazılımı sildiririm. Daha sonra Yazar kasa posuma kendi 3 tane bankamı yüklettim. 3 bankayı yüklettikten sonra Ödeme aldığım zaman tek bir bankadan yazar kasa otomatik olarak ...
24 Ağustos Pazar günü Ödeal Yazarkasa Pos cihazımın iptali için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İptal işlemini başlatmıyorlar. Son bir 800 ₺...
Yorumlar