to read complaints and reviews, or file yours.Kapatma Sonrası Haksız Borçlandırma Ve Çözülmeyen Mağduriyet
İşletmemi kapattıktan sonra Ödeal pos cihazı için kapatma talebinde bulundum. Taahhüt sürem devam ettiği için kapatma ücreti çıkarıldı ve tarafıma 1978,77 TL ödeme bildirildi. Bu tutarı eksiksiz olarak ödedim, ödemenin dekontunu ve istenen tüm belgeleri WhatsApp üzerinden ilettim. Kapatma talebimi de aynı şekilde ilettim ve işlemin başlatıldığına dair onay aldım.
Ancak, kapatma talebim ve tüm ödemelerime rağmen, sonraki aylarda tarafıma 2 adet yeni fatura borcu çıkarıldı ve ödenmemiş borcum olduğuna dair mesajlar almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, talebimin başka bir birime iletildiğini söylüyorlar fakat sorunum çözülmüyor.
Kapatma talebim sonrası çıkarılan borçların silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Tüm ödemelerimin dekontları elimde mevcut olup, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
