to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen POS'larda Unutulan İşlemler Ve Haksız Komisyon Kesintileri
Ödeal firması 2 defa sorun yaşadık pos sözleşmemiz bitsin diye bekledik son sözleşmemiz bitti iptal talep ettik.
İlk iptalde unuttular ödeme de yaptık. Bizi icraya vermeyle tehdit ettiler. Dedik aylar önce iptal ettiniz sonra incelediler ki unutmuşlar!
İkinci pos iptalinde iptal ettik dediler ama yazılımı silmemişler iptal olan postan para aldılar ve komisyon kestiler.
Üçüncü posu iptal ettik (son oldu çok şükür) dekontu 3 defa WhatsApp hatlarına gönderdik ilgili birime iletiyoruz dediler ama 3 defadır bizi arıyorlar ödemeniz var yapın diyorlar. Dekont gününde gönderildi. Ödeme yapıldı. Dekontu geç sisteme işleyip fazla para alma derdine düştüler! Soruyoruz iptal ettiniz mi cevap vermiyorlar!
Bu şekilde aklımızda bir soru acaba fazla komisyon kesip ya da eksik ödeme de yaptılar mı? Bunları yapan bunu da yapar mı bilmiyorum ama hukuki sürece taşıyarak Ödeal firmasının bu şekilde tarafımızı mağdur etmelerini maalesef kabul etmeyeceğiz!
WhatsApp üzerinden soru yönelttik 3 defa dekont attık ilgili birime ilettiniz ama hala arıyorsunuz diye WhatsApp üzerinden de cevap vermiyorlar! İlginç bir yapı dekontları görmezden gelip ekstra borçlandırmaya çalışıyorlar! Ödeal mahkemede bu sorunu çözeceğimize biz inanıyoruz. Madem cevapsız bırakıyorsunuz süreci hukuki boyuta taşıyacağız.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş
Ben yetkili biri ile görüşmek istiyorum öyle müşteri hizmetlerinden arayıp çözeriz değil artık 3 oldu yeter! Sürekli aynı şeyi yapıyorsunuz!
Merhaba, Tarafınız için alınan ve alınabilecek aksiyonlar iletilmiştir. Saygılarımızla,
