to read complaints and reviews, or file yours. 
... Olsun, POS'u istediğime de geldiğine de, komisyonsuzluğuna da arkadaşlar, paranız yatmıyor. 21 bin civarında ödeme yapmaları gerekirken 6.500 TL yatırmışlar. Böyle bir şey olabilir mi? Sürekli bahane üretiyorlar. Müşteri temsilcisi ise hep aynı şeyleri söylemekten başka bir şey bilmiyor ve bağlanmakta da sorun yaşanıyor.
6 Mayıs tarihinde Ödeal satış temsilcisini arayıp kayıt olmak ve pos cihazı kullanmak istediğimi ilettim. 7 Mayıs tarihinde bana sözleşme metnini yolladılar, 8 mayısta imzalayıp, gerekli diğer evraklarla birlikte satış temsilcisine teslim ettim. Bana pos cihazı ve banka kartı gönderileceği söylendi....
17.04.25 tarihinde sözleşmeler tamamlandı. 2 hafta sonra bana ancak kart geldi. Pos cihazına yükleme 1 aydır yapılamadı. Bana FIBA bankasının kartını atıp Halkbank yükleme yapılıyor anlamış değilim. Onunda geçtim sürekli talep iletiliyor ve sonuç yok dönüş sağlanacak deniyor. Oda yok bağlanmaya çalı...
Ödeme hizmeti aldık, alırken ayrı sorunlar, kullanırken ayrı sorunlar ve çıkarken ayrı sorunlar yaşadık. Müşteri hizmetleri hizmet etmiyor, sadece zamanınızı alıyor. Haber vermeden komisyon oranını arttırıyorlar, ödemeleri sürekli geç yapıyorlar, sistemleri sorunlu. 6 ay kullandım, ilk 4 ayı sorunlu...
Yaklaşık 6 aydır kullanıcıyım. İlk olarak portala giriş konusunda sıkıntı yaşadım ve bu sorun tam 2 ayda çözüldü. İki ay boyunca portala giriş yapamadım ve pos cihazından çektiğim paraları kullanamadım. Esnaf için iki ay çok uzun bir süre. Sonrasında, benden fazla alınan komisyonun iadesi için başvu...
Yorumlar