to read complaints and reviews, or file yours.E-Fatura Entegrasyonu Luca’ya Aktarılamıyor Ve Destek Yok
Ödeal’in e-fatura entegrasyon hizmetini kullanıyorum ancak son 3 gündür oluşturduğum e-faturaları entegrasyon üzerinden Luca muhasebe programına aktaramıyorum. Sistem hiçbir şekilde faturaları muhasebe tarafına düşürmüyor ve bu durum iş akışımı aksatıyor.
Bu süre içinde Ödeal’i birkaç kez aradım, her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri aranmadım ve sorunla ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ne entegrasyon düzeltiliyor ne de tarafıma net bir açıklama sağlanıyor.
Ödeal’in, hâlihazırda tüm e-fatura portallarının sunduğu temel entegrasyon hizmetini eksiksiz ve kesintisiz şekilde sunmasını, mevcut sorunun acilen giderilmesini ve faturalarımın sorunsuz şekilde Luca’ya aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
