Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Kitap Kampanyasında Başvuru Yapılamıyor: Geçersiz Mail Adresi Sorunu

profile
29 Kasım 2025 22:43
1.314

Odeabank’ın ücretsiz kitap kampanyasından “Eşit Masallar” kitabını talep etmek istedim. Bankanın ve kampanyanın tanıtımlarında, kitaplara ulaşmak için mail yoluyla başvuru yapılabileceği açıkça belirtiliyor. Ancak @odeabank.com.tr uzantılı mail adresine defalarca mesaj göndermeme rağmen adresin geçersiz olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle mail ile başvuru yapamıyorum.

İnternet üzerinden ve kampanya duyurularında başka bir iletişim adresi de bulamadım. Kampanya için ayrıca bir tarih veya dönem bilgisi paylaşılmamıştı. 20 Ekim’den beri bu sorunu yaşıyorum ve belirtilen başvuru yöntemi çalışmadığı için kampanya kapsamındaki kitaba ulaşamıyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım; kampanya ücretsiz kitap gönderimi vaadiyle duyurulmuştu.

Edirne’de ikamet ediyorum ve kampanya kapsamında “Eşit Masallar” kitabının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini ve bu kampanyaya ilişkin geçerli, çalışır bir iletişim adresi ya da başvuru kanalı sağlanmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 09:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

01 Aralık 2025 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Odeabank Eşit Masallar Kampanyasında İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
Mustafa
02 Aralık 2025 15:32
954
Odeabank Eşit Masallar Kampanyasında İletişim Sorunu Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz