Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odeabank Ve Ak Portföy'ün Yatırım Tavsiyeleri Sonucu Yaşadığım Zarar Ve Hayal Kırıklığı

Şakir
Şakir
Odeabank
1 Ağustos 2025 22:061.088

2023 Ağustos sonu ve Eylül başında Odeabank Yeşilyurt Şubesi aracılığıyla, müşteri temsilcisi A** K** M***’nun yönlendirmesiyle Ak Portföy’ün fua ve buy fonlarından toplam 2.500.000 TL değerinde alım yaptım. İşlem sırasında bana, bu fonların piyasa olumsuz gitse bile pozitif ayrışacağı, uzman yönetimle uzun vadede iyi kazançlar getireceği söylendi. Buna güvenerek yatırım yaptım, bir sene sonra “fonu değiştirelim” önerisiyle tekrar yönlendirildim. Onların önerisiyle tekrar bir fon almak aklıma yatmadı, çünkü getiri çok düşük kaldı.

Yaklaşık iki yıl boyunca, fua ve buy fonlarındaki getiriler yüzde 17’de kalırken, aynı dönemde kendi seçtiğim hisse fonlarının ortalama getirisi yüzde 150 oldu. Odeabank ve Ak Portföy’ün “profesyonel” destek ve yönlendirmesinden tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, 2023 Eylül-Ekim döneminde 50.000 $ ve 50.000 €’luk EUR/dolar ters swap işlemi yaptım, burada da yanlış yönlendirme sonucu zararla çıkmak zorunda kaldım.

Özel müşteri temsilcilerinin tavsiyelerine güvenmem nedeniyle yaşadığım zararların telafi edilmesini bekliyorum. Bundan sonraki süreçte, zamanında fonlardan çıkış yapabilmem ve gerçekten performans vaadi olan doğru fonlara yatırım yapmam için yetkin kişilerden şeffaf ve yapıcı destek görmek istiyorum.

4 Ağustos 2025 09:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Odeabank'ta 4.000 TL'lik Kaybım İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

İlhan
İlhan
Odeabank
16 Ekim 2025 13:051.776

Odeabank internet bankacılığı üzerinden yatırım hesabımda altın ve gümüş fonlarım bulunmakta. 15.10.2025 tarihinde saat ...

1 Destek5 Yorum
5
Çözüldü

Odeabank İş Bilmez Saygısız Personeli

Nuray
21 Eylül 2023 20:317.498

"İlgili bankanın Genel Müdürlüğü tarafından arandım, gayet nazik ve empati yaparak konuyu benden dinledi ve ilgili personelin performansında değerlendirme yapılacağını söyledi. Saygısız bir personel bir müşteri kaybettirdi. Umarım tavır, davranış ve üslubunu düzeltir. Teşekkürler..."

1

Odeabank Vadeli Hesap Kapatma İşlemi Engellendi

Serkan
Serkan
Odeabank
14 Temmuz 2025 21:154.201

Yıllardır Odeabank müşterisiyim. Odeabank vadeli hesabımı 14.07.2025 günü kapatıp hesabımdaki paramı vadesiz hesabıma ak...