to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Kitap Hediyesi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Odeabank’ın hediye kitap uygulaması kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken kitap, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. 7 Şubat tarihinde 2602071005000103 numaralı talebim için “talebiniz inceleniyor” şeklinde bir geri bildirim verildi; ancak o günden bu yana olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı.
Talebime ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Odeabank’ın bu gecikmenin sebebi hakkında beni bilgilendirmesini ve Eşit Masallar kitap setinin en kısa sürede, tarafıma ilettiğim adres bilgileri üzerinden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Eşit Masallar projemize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yeniden yorumlanan kitaplarımıza hem sesli hem de PDF formatında ve tüm şubelerimizden ücretsiz olarak ulaşabilirsiniz. Size en yakın şubemizi ziyaret ederek kitaplarımızı dilediğiniz zaman temin edebilirsiniz. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Çözüm süreci ile ilgili bilgi verip yardımcı olmaya çalıştılar teşekkür ederim
