Odeabank Reklamlarının Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Açıklama Eksikliği

Odeabank’ın “düşük faiz oranlı ihtiyaç kredisi veriyoruz” şeklindeki reklamlarını görerek bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi notum oldukça yüksek ve aylık gelirim yaklaşık 250 bin tl olmasına rağmen, 150 bin tl gibi görece düşük bir tutar için bile hiçbir şekilde kredi onayı vermediler.

Uygulamada sürekli kredi limiti artırılıyor gibi görünüyor ancak somut olarak kredi kullandırılmıyor ve herhangi bir ret gerekçesi de belirtilmiyor. Aynı gün içinde birden fazla kez denememe rağmen yine hiçbir açıklama yapılmadı. Bu deneyim, yapılan reklamların yanıltıcı olduğu ve müşteriyi boşuna başvuruya yönlendirdiği izlenimi oluşturdu.

Odeabank’tan, reklamlarında vaat ettikleri kredi imkânlarını şeffaf şekilde sunmalarını, başvurular reddediyorsa bunun net gerekçesini paylaşmalarını ve bu yanıltıcı duruma ilişkin açıklama yapmalarını talep ediyorum.