Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Odeabank Bankanın Müşteri Hizmetleri Ve İşlem Limitleriyle İlgili Şikayetler

02 Ocak 2024 12:02
13.792

1 ay önce, sözde 3 aylık avantajlı hoş geldin mevduat faizi vaat eden Odeabank'a cep telefonu uygulaması üzerinden hesap açarak tüm mevduatımı bu bankaya aktarmak gibi bir hata yaptım. Vaat ettikleri 3 aylık oranı geçtim, 1 ay sonra diğer bankaların verdiği oranların çok altında bir teklifte bulundular, hatta mevduatımı 3 gün boyunca vadesiz hesapta tutarsam %1 daha fazla oran vereceklerini söylediler ki bu akıl dışı bir teklifti. Birikimimi başka bir bankaya aktarmak için EFT yapmaya çalışıyorum ancak 300 bin liralık günlük işlem limiti tanımladıkları için paramı birkaç gün daha rehin almayı sürdürüyorlar. 40 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Saçma sapan bir müzik dinlemek zorunda kaldım, şubeye gidip paramı elden çekmek istesem şubeleri de yok. Eğer bir alışveriş yapmak istesem, bu saçma işlem limiti yüzünden paramı rehin aldıkları için alışveriş de yapamıyorum. Müşterileri reklamlarla yanıltarak kendilerine çekiyorlar. Bu konuyu ayrıca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'na (BDDK) ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim.

profile profile profile
3 Destek ,
4 Yorum
02 Ocak 2024 12:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

Suat
02 Ocak 2024 17:40

Herhangi bir geri dönüş yapılmadı sorun çözülmedi, bile isteye beni maddi zarara uğrattılar kesinlikle uzak durun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meral

Ben bugün aplikasyonu telefonuma indirdim. Vadeli hesap acacaktim. Ama içimde bir ses buraya bakmamı söyledi. Yazılanları okudum ve kesinlikle bu bankadan uzak duracağım.

Mehmet

Bende vadeli hesap açmayı düşünüyordum burada yazılanları okuyunca anında vazgeçtim bu bankadan

Atilla

Şikayetvar olmasa bende paramı bu bankaya yatıracaktım. Hayatta yatırmam :)

Metin

Teşekkür ederim beni de kurtardın az daha bende aynı hatayı yapacaktım iyi ki burada hesap açmadım sana

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Odeabank'ta Müşteri Hizmetleri Ve EFT Limiti Sorunu

12 Kasım 2024 12:33
11.535
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Odeabank Hesap Açma Zorluğu

Muhammed
27 Haziran 2023 10:53
15.759
Benzer Şikayet Yaz