to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında yanlışlıkla Odeabank'tan bir banka kartı hesabı açtım. Ancak ne kart elime ulaştı, ne de herhangi bir işlem gerçekleştirdim. Yıllardır bu hesabı kapatmak ve aramaların durmasını sağlamak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Fakat elimde kart olmadığı için kart numarası isteniyor ve bu nedenle işlem yapılamıyor. Şubeye gitmeyi de denedim, ancak kart olmadığı için orada da yardımcı olunmadı.
Bugün +903422117411 numarası başta olmak üzere farklı numaralardan gün içinde 3-4 kez arandım. Iys onayımın olmadığını, aranmak istemediğimi defalarca belirttim fakat bu taleplerim dikkate alınmadı. Müşteri hizmetleri, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylüyor ve aramalar devam ediyor. Bu durum hem KVKK hem de BDDK kurallarına aykırı.
Tüm aramaların derhal durdurulmasını ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Henüz gelişme olmadı
Yıllardır Odeabank müşterisiyim. Odeabank vadeli hesabımı 14.07.2025 günü kapatıp hesabımdaki paramı vadesiz hesabıma aktarmak için Odeabank mobil şubesine girdim. Hesabı kapatmak için onayladım, ancak Odeabank engeli ve sistem ikaz mesajı geldi. Bu işlemi yapmama sistem izin vermedi, işlem limiti v...
3 gün önce 318.000 TL için mevduat hesabı açtım. Bugün ailemin acil ihtiyacı olduğu için vadeli hesabımı kapatıp parayı aileme göndermek istedim. Vadeli hesabımı kapatmaya ve parayı vadesiz hesaba aktarmaya çalıştığımda 'Günlük işlem limitiniz 200.000 olduğu için işlem yapılamıyor.' uyarısı çıktı. K...
Odeabank müşterisi değilim ve hesabımı kapattım. Buna rağmen 444 8 444 numarasından kampanya amaçlı aranıyorum. Hesabımı kapattıktan sonra bu aramalar...
Odeabank hiçbir şekilde dönüş yapmıyor, param içeride kaldı. Mobil bankaya giriş yapamıyorum çünkü SMS onayı istiyor fakat SMS onayını da yapamam çünkü hattımı kapattım. Yeni bir telefon numarası değiştirme isteğim var fakat telefon numaramı değiştirmiyorlar. E-posta attım, 11 gündür cevap yok. Dur...
Yorumlar