Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eşit Masallar Başvurusu E-posta Hatası Nedeniyle Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Gökhan
03 Aralık 2025 23:54
286
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim ilgili banka yetkilisi beni aradı tarafıma ürünleri kargolayacağını söyledi ve bu sosyal sorumluluk projesi adına bu bankayı tekrardan kutluyorum”

Odeabank’ın Eşit Masallar başvurusu için iletmek istediğim e-postalar, iletişi*@odeabank.com.tr adresine gönderilirken “İleti teslim edilemedi, iletiniz iletişi*@odeabank.com.tr adresine teslim edilirken bir sorun oluştu, ayrıntılı bilgi için uzak sunucu yöneticisiyle iletişime geçin” hatası veriyor. Bu nedenle Eşit Masallar başvurumu yapamıyorum.

Yaklaşık 5 gündür aynı hatayı almama rağmen başvurumu iletemedim ve çocuğum bu sebeple kampanyadan faydalanamıyor. Odeabank’ın, Eşit Masallar başvurumu geçerli sayarak manuel olarak almasını ve çocuğum için masal setinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Başvuruların sağlıklı bir şekilde alınabilmesi için, ilgili e-posta adresindeki teknik sorunun da kontrol edilmesini ve giderilmesini rica ederim.

04 Aralık 2025 09:40 (Şikayetten 9 saat sonra)

Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesaj bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede müşterimize bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz, bankamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Odea Bank A.Ş.

04 Aralık 2025 15:27
Gökhan
Gökhan
04 Aralık 2025 15:28

Çok teşekkür ederim ilgili banka yetkilisi beni aradı tarafıma ürünleri kargolayacağını söyledi ve bu sosyal sorumluluk projesi adına bu bankayı tekrardan kutluyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gaye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Odeabank Eşit Masallar Kampanyasında E-posta Sorunu Ve Kitap Talebi

profile
03 Aralık 2025 13:37
1.152
"Hemen iletişime geçip aşırı içtenlikle yardımcı olan biriyle görüştüm. İstisna olarak kitapları yollayacaklarını söyledi. Aslında okullara yollandığını ama geri çevirmek istemediğini söyledi. Aşırı mutlu oldum kızımda çok sevinecek. Teşekkür ederim🙏🙏"
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya İçin Verilen İletişim Adresine Ulaşamıyor, Kitap Setinden Faydalanamıyorum

profile
21 Kasım 2025 01:57
1.313
"Odeabank yetkililerine, Bugün tarafıma dönüş sağlayan müşteri temsilcisi Eylem Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Hem Odeabank’ın kurumsal nezaketini hem de çözüm odaklı hizmet anlayışını en güzel şekilde yansıtan bir iletişim kurdu. Nazik, sabırlı ve profesyonel yaklaşımıyla talebimi hızlıca çözdü ve kendimi gerçekten değerli hissettirdi. Böylesine özenli çalışanlara sahip olan Odeabank’a ve Eylem Hanım’a teşekkür ederim. Saygılarımla."
Benzer Şikayet Yaz