to read complaints and reviews, or file yours.1
ATM Tarafından Yutulan Paramın Geri Ödenmemesi Ve Açıklamasız Reddetme
11 Şubat 2026 tarihinde İş Bankası üzerinden QR ile Odeabank yatırmadığım para ATM tarafından yutuldu. Odeabank üzerinden geri almak için işlem başlatıldı; sürecin 20 gün sürebileceği söylendi. Ancak bugün ulaştığımda, İş Bankası tarafından 26 Şubat'ta reddedildiğini öğrendim ve nedeni açıklanmıyor. Kendi paramı bir ATM sorunu nedeniyle kaptırmışken, bir de üzerine bir aydır paramın dilencisi oldum. Kamera kayıtlarıyla zaten çözülebilecek bir olay, nasıl bu kadar uzun sürebilir? Acilen paramın yatırılması gerekiyor.
5 Mart 13:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
