to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.25 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. 07.11.25 tarihinde siparişim elime ulaştı ancak tamamen farklı bir ayakkabı ve farklı bir numara gönderildi. Üstelik bu alışverişte hediye kodu kullanarak indirimli alışveriş yapmıştım; yanlış ürün gönderildiği için kodum da boşa gitti ve tekrar kullanamıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, değişim yapılmadığını ve sadece iade edebileceğimi söylediler. Ancak ben, indirim hakkımın kaybolmasını istemiyorum. Hediye kodumun tekrar aktif edilmesini veya yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum.
Alışverişimi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Occasion online satış platformundan kızımın çok istediği 38 numara Converse marka ayakkabıyı karne hediyesi olarak 3 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Bugün, yani 9 Temmuz tarihinde siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün hazırlık sürecinde olduğunu söylediler. 3 sa...
14 Eylül'de Occasion internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabı satın aldım. Ürünü 18 Eylül'de iade ettim ve 19 Eylül'de ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 8302624160513419.01. Para iadesiyle ilgil...
20.08.2025 tarihinde Occasion internet sitesinden Vans marka 38.5 numara ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 36.6 numara gönderildi. Ürünü değiştirmek istediğimde müşteri hizmetleri yalnızca iade kabul ettiklerini, değişim yapamayacaklarını ve ücret iadesinin 7 ila 10 gün içinde gerçekleşeceğini be...
Occasion internet sitesinden online alışveriş yaparak bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş durumunda "Kargoya teslim edildi" bilgisi yer almasına rağmen, kargo takip numarası geçersiz olduğu için gönderi takibi yapılamıyor ve ürün henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürün şikayeti ile m...
12 Ağustos’ta Occasion uygulaması üzerinden Converse Run Hike beyaz model ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının eşlerinde belirgin bir renk tonu farklılığı olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade ettim. Ancak, ürünü indirim döneminde aldığ...
Yorumlar