Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34260572

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Ve Destek Sağlanmıyor

Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi, İade Ve Destek Sağlanmıyor
profile
Mehtap
Occasion
17 Kasım 2025 17:08
994

15 Kasım’da Occasion web sitesinden 8307537138119584 numaralı siparişimle 39.5 numara ayakkabı satın aldım. Ancak elime 37 numara gönderildi. Yanlış beden gönderimi nedeniyle ürünü iade etmek istedim fakat web sitesinde iade seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Daha önce de Occasion’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorun yaşamamıştım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplamda 2800 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Yanlış gönderilen ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Tuğba
Occasion
09 Eylül 2025 09:51
1.121

01.09.2026 tarihinde Occasion web sitesinden Vans model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8301537172914350. Ürünümle ilgili herhangi bir açıklama yapılmaksızın, 8 günün sonunda siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım; site üz...

siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Enes
Occasion
14 Ağustos 2025 12:32
2.010

14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...

1 Destek
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Occasion Ayakkabı İadesi Haftalardır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İse Sessiz

profile
Berrin
Occasion
09 Eylül 2025 15:27
1.494

1 Ağustos 2025'de Occasion online mağazasından New Balance 2002r unisex gri spor ayakkabı (ürün kodu: m2002rpp, 38 numara) satın aldım. Üründe beden sorunu yaşadığım için iade talebinde bulundum ve 1 Ağustos’tan bu yana Yurtiçi Kargo (iade kargo kodu: occ5c4408bfd) ile ürünü geri gönderdim. Sipariş ...

2 Destek
1 Yorum

Yanlış Numara Gönderildi, İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Elif
Occasion
14 Kasım 2025 11:13
678

Occasion web sitesinden 8306715025222051 sipariş numarasıyla 44 numara olarak aldığım 50541703 kodlu ayakkabının kutusundan 43 numara çıktı. Ürünü 5 Kasım Çarşamba günü iade için kargoya verdim ve iki haftadır çözüm bekliyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarc...

1
Hira sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Defalarca Yanlış Numara Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hira
Occasion
21 Ekim 2025 14:31
2.793

15 Ekim 2025 tarihinden Occasion’dan 1 adet 39 numara Converse Chuck Taylor ALL Star Move Platform Hi Unisex siyah sneaker satın aldım. (sipariş numarası: 8305339406811623 ) Bana gönderilen 36.5 numaraydı. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlattığımda bana iade etmem gerektiğini söylediler. Ben d...

Siparişimde Defalarca Yanlış Numara Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
siparisimde-defalarca-yanlis-numara-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
siparisimde-defalarca-yanlis-numara-gonderildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Occasion ayakkabı Occasion iade Occasion müşteri hizmetleri Occasion sitesi Occasion çalışan
Benzer Şikayet Yaz