to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion online mağazadan 8306955241511115 numaralı siparişimde iki adet yelek (mor ve siyah) sipariş ettim. Ancak kargo teslim edildiğinde sadece mor olan yelek geldi, siyah yelek eksikti. Siparişlerim birlikte gönderilecekti ve teslimat tarihi üzerinden bir gün geçti.
Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Siparişin toplam tutarını (1508 TL) kart ile ödedim.
Eksik olan siyah yeleğin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul’dur.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Occasion internet sitesi üzerinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300125146113599). Toplam 5.642,44 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim İstanbul’dur. Siparişi verirken sitede 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği beli...
Occasion.com.tr üzerinden sipariş verdiğim iki üründe de sorun yaşadım. 42 numara ayakkabı sipariş etmeme rağmen 46 numara gönderildi. Ayrıca aldığım boxer ürünü ise alarmlı olarak teslim edildi. Siparişlerimden biri dün, diğeri ise bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 8302465490914542. Yanlış gönd...
Son 6 ay içinde Ocassion’dan iki kez online olarak yelek siparişi verdim. 6 Eylül’de tamamladığım son siparişimde (Sipariş No: 8301954143412411) yine benzer bir sorun yaşadım. Ürün “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, günlerce başka bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 15 daki...
8 Eylül 2025 tarihinde Occasion.com üzerinden 8302109998815792 numaralı tekstil ürünü siparişimi verdim. 15 Eylül 2025 itibarıyla kalan son ürünüm kargolandı. Ancak bu süreçte adres değişikliği yapmam gerekti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 40 dakika bekledim. Bekleme ve görüşme o kadar uza...
Occasion’dan ayakkabı ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ve eksik ürünler gönderildi. Bunun üzerine 16.09.2025 tarihinde ürünleri Yurtiçi Kargo ile iade ettim. İade işlemini eksiksiz ve orijinal ambalajında gerçekleştirdim, ürünlerin incelendiği ve herhangi bir ret gerekçesi olmad...
Yorumlar