to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde 8307459437723573 numaralı siparişime ait sitelerinde belirtiği gibi 7 iş günü geçmesine karşın bugün 18 Kasım 2025 hala siparişim hazırlanıyor diyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Bir muhatap bulmakta imkansız. Maillerime cevap verilmiyor. Acilen ürünümün kargolanmasını istiyorum. Ürün gönderilmeden haksız kazanç elde ediliyor ve paralarımız işletiliyor. En kısa sürede dönüş yapılmazsa yasal yollara başvuracağım.
17.10.2025 tarihinde Occasion’un kendi internet sitesi üzerinden 8305504172111454 sipariş numarasıyla bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişin 22.10.2025 tarihinde kargoya verildiği ve 24.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, bugün 11.11.2025 olmasına rağmen ne ürü...
5 Kasım’da Occasion internet sitesinden çorap, sweatshirt ve çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 8307118927129433). Firma, ürünlerin 2-7 gün içinde kargoya verileceğini belirtmesine rağmen, bugün 9. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya veri...
12.05.2025 tarihinde verdiğim sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı, kargoya dahi verilmemiştir. Günlerdir müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamamaktayım. Sonuç almayı bırakın, hiçbir aşama dahi kaydedememekteyim; müşteri mağduriyetine odaklı bir hizmet veriliyor. Siparişimi...
14 gün önce Ocassion web sitesi üzerinden verdiğim sipariş hâlâ kargoya verilmedi! Firma ile iki kez yazılı olarak iletişime geçtim, bir kez de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Sadece “Kargoya verildiğinde bilgilendirme yapılacak” denilerek geçiştirildim. ...
7 martta oluşturduğumuz sipariş o günden beri kargoya verildi yazıyor. Kargo firmasında belirtilen sipariş numarasıyla ürün yok. Kargo firması ile görüştük böyle bir kargo kodu da siparişte yok diyor. Sayfadan sorguluyoruz, siparişe ulaşılamıyor. Müşteri hizmetleri kayboldu, ulaşamıyoruz vb. Nun g...
Yorumlar