to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Occasion’un kendi internet sitesi üzerinden 8305504172111454 sipariş numarasıyla bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişin 22.10.2025 tarihinde kargoya verildiği ve 24.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, bugün 11.11.2025 olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak ücret iadesi talebinde bulundum. Her defasında konunun yetkililere iletileceği ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Siparişin teslim adresi Ankara’dır ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Yaklaşık 20 gündür hem ürünümden hem de paramdan haber alamıyorum. Ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.10.2023 tarihinde Occasion sitesinden ayakkabı sipariş ettim. 10 gün hazırlanıyor yazıyor, sipariş takipte. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp stokta mı sorun var neden hala kargolanmadı dedim ve hayır cevabını aldım. 3 gün sonra tekrar aradım, ilgileniyoruz dediler ve birkaç saat sonra alışverişi...
30.10.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Adidas Superstar Winter Trek c model çocuk botunu (Sipariş No: 8306582600718742) Konya adresime sipariş ettim. Ürün sayfasında 2 ile 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 08.11...
7.8.2024 tarihinde Occasion online sitesinden 2678411927613603 numaralı siparişimde bulunan 3 adet ayakkabı 2 ayrı paket halinde kargoya verilmiş 8.8.2024 tarihinde. Tek ürün bulunan paket ertesi günü elime ulaşmışken diğer paket için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kargoya verilmiş ama yola çıkmam...
Occasion internet mağazasından 15.09.2023 tarihli 2395485016820940 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimi beden uyumsuzluğu nedeniyle 23.09.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya 305995144500 takip numarasıyla teslim ettim. (geri gönderdiğim paket tek paketti ve 3 adet ürün içeriyordu. İkisinin ücret iad...
1 Kasım tarihinde Occasion’un kendi web sitesinden sipariş verdiğim Lacoste Erkek Sneaker ürünümün teslim edildiğine dair aynı gün tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak ürünüm bana teslim edilmedi. Sipariş numaram: 8306504885828203 ve teslimat adresim Ankara Keçiören’dir. 3 Kasım’da müş...
Yorumlar