to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Adidas Superstar Winter Trek c model çocuk botunu (Sipariş No: 8306582600718742) Konya adresime sipariş ettim. Ürün sayfasında 2 ile 7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 08.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kesinlikle iptal talebinde bulunmadım. Buna rağmen bana dalga geçer gibi bir e-posta gönderilip “iptal talebiniz kabul edildi” denildi. Üstelik şu ana kadar para iadesi de yapılmadı.
Ben para iadesi istemiyorum, satın aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum. Madem stokta yok, neden satışa sunuluyor? Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.
Occasion'dan indirim reklamını görüp Converse ayakkabı siparişi verdim. Tam 17 gün ürünü kargolamadı, indirim sona erdi, sonra siparişi iptal etti. Bu sürede 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. İzmir Optimum SuperStep mağazasından kargolanacakmış. Her aradığımda mağazaya durumu ilettiklerini belirtt...
14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...
20 Şubat 2025 tarihinde occasion.com.tr'den : 2848188090212284 Sipariş Numarası ile bir mont satın aldım. occasion.com.tr' sitesinde 22 Şubat 2025 tarihinde siparişimin kargoya verildiği belirtilmesine rağmen 11 Mart 2025 tarihi itibarı halihazırda siparişim elime geçmedi. Bu süre zarfında defalarca...
20.02.2025'de Occasion üzerinden 2848458565518893 sipariş numarası ile iki ürün aldım. İlk ürünüm tarafıma ulaştı ama ikinci ürünüm gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri kargoya verildiğini ve kısa sürede tarafıma ulaşacağını belirtti (Yurtiçi Kargo:103021065295). Kargo süreci b...
Occasion'dan torunumun doğum günü için 04.05.2025 de mayo ve Polo t-shirt satın aldım. Sipariş sırasında teslimat adresini Denizli olarak işaretlemişim. Ürün Occasion tarafından kargoya verilmeden fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak teslimat adresinin İstanbul olarak değiştirilmesini rica etti...
Yorumlar