to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion uygulamasından 26 Aralık 2025 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Adidas Tyshawn Low erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.489,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak elime ulaşan kutunun içinden çıkan ayakkabıların her ikisi de sağ tek olarak gönderilmiş, sol ayakkabı hiç yoktu. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadık.
Bu kadar temel bir kontrolde bile böyle bir hata yapılması ve bunun da bir doğum günü hediyesinde yaşanması bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldığım Occasion tarafına telefonla ulaşmak istediğimde ise müşteri hizmetleri telefonlarını açmadı, bu yüzden hiçbir şekilde destek alamadım.
Yaşanan bu hatanın acilen düzeltilmesini, ödediğim 2.489,10 TL tutarın tarafıma tamamen iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım mağduriyet ve özel bir günün bu şekilde mahvolması sebebiyle Occasion tarafından tarafıma bir hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
Occasion firmasından 8310395440217237 numaralı siparişimle Converse Chuck Taylor yüksek bilekli gri 38 numara ayakkabı satın aldım. Ancak 16.12.2025 tarihinde elime ulaşan üründe hem model hem de numara olarak tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Daha önce de bu firmadan alışveriş yapmış ve bir ...
14.08.2025 tarihinde Occasion web sitesinden Lacoste L-Spin Deluxe Erkek Bej Sneaker modelini sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir Lacoste ayakkabı gönderildi ve kutusu da paramparça halde ulaştı. Sipariş numaram: 8299805326719286. Ödememi kredi kartı ile 2.199 TL olarak yaptım. Konu il...
15 Kasım’da Occasion web sitesinden 8307537138119584 numaralı siparişimle 39.5 numara ayakkabı satın aldım. Ancak elime 37 numara gönderildi. Yanlış beden gönderimi nedeniyle ürünü iade etmek istedim fakat web sitesinde iade seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen ...
17 Kasım’da Occasion internet sitesinden oğluma hediye olarak, birlikte beğendiğimiz Jordan marka bir ayakkabı ve Jordan eşofman altı satın aldım. Toplam 4.819 TL ödeme yaptım. Siparişimizin teslimi gecikince, site üzerinden kargo takibini kontrol ettiğimde, daha önce adını hiç duymadığım, sosyal me...
Occasion’dan 3499 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ürünü iade etmek için 25 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Siparişime ait OCCEF1E6D19D numaralı iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Occ...
Yorumlar