Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Seçilen Prime Ücretinin İadesi Talebi

07 Kasım 18:35
144
Akif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet üzerinden Erbaa Seyahat firmasına ait Erbaa-Ankara otobüs bileti satın aldım. Bilet alırken yanlış otobüsü seçmişim ve ayrıca yanlışlıkla Prime seçeneğini de işaretlemişim. Onayladıktan sonra durumu fark ettim ve hemen 26E0128Y3 PNR kodlu biletimi iptal ettim. Ancak ücret iadesi yapılırken Prime ücreti kesildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Prime ücreti dahil olmak üzere, bilet ücretimin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

yanlislikla-secilen-prime-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
07 Kasım 20:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

07 Kasım 20:38

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Akif
07 Kasım 20:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hidayet
23 Haziran 2023 15:24
385
Benzer Şikayet Yaz