Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Sefer Saatleri Ve Gereksiz Zaman Kaybı

Yanıltıcı Sefer Saatleri Ve Gereksiz Zaman Kaybı
profile
Hatice
11 Temmuz 2025 22:05
228

Erzincan Başak firması olarak otobüs ve Obilet uygulamasında belirtilen saatler hiç tutmuyor. Uygulamada 6 saat yazarken, şoför 8 saat sürdüğünü söylüyor ve bu durumu 'uygulamanın sorunu' şeklinde açıklıyorlar. Bu şekilde bir soruna ortak bir çözüm bulup saat ayarlamaları yapılmadığı için insanlara yanlış bilgiyle bilet satılmış oluyor. Ayrıca, otobüsün her yerde durması da ekstra zaman kaybına neden oluyor. Bir otogara girip 15-20 dakika mola verilmemesi, lavabo molasının ise her yerde yapılması, firmanın bu kadar yavaş olmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

11 Temmuz 2025 22:15 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

11 Temmuz 2025 23:38

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Temmuz 2025 14:47

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hülya
29 Ocak 2024 11:36
447
"İlgilerinden dolayı ve arayan müşteri temsilcisinin anlayışı için teşekkürler"
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
21 Ocak 2024 11:07
751
5
Devrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Devrim
05 Temmuz 2025 04:17
230
"Mağduriyetimin Başak turizmin bilelerek ve isteyerek tüm seferlerinde diğer sitelerde 17 saatlik yolculuğu 10 saat göstermesinden kaynaklı olduğunu öğrendim. Teşekkürler..."
gercek-disi-seyahat-suresiyle-yolculari-yaniltan-firma-deneyimi-1.jpg

profile
Hatice
13 Haziran 2025 22:47
120
Yanıltıcı Sefer Süresi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
06 Eylül 2024 00:09
233
"O-bilet sorunumla ilgilendi teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz