to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi Ve Müşteri Mağduriyeti: Araç Kiralama Deneyimi
Uygulama üzerinden Antalya havaalanında teslim almak üzere araç kiralama işlemi yapmak istedim. Uygulamada belirtiği üzere aracı Antalya havalimanında teslim almak için gittiğimde aracın vale hizmetiyle teslim edileceğini söylediler (uygulamada araç seçerken havaalanı ofisi yazıyor) bunun üzerine kiralamayı iptal ettim. Bu iptali kiralama saati gelmeden yaptığım halde benden o günün kirası haricinde tüm kiralamanın da ücreti alınacağı belirtildi. Uygulamada yanlış bilgi yazarak kendi kullanıcısını mağdur eden ve yanında durmayan bir firma. Yabancı acenteler bile sorununuzu 10 dakika da çözerken kendi yerli firmamız bizi mağdur ediyor.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, 19004223 numaralı talebinize istinaden 16BFC5FF4299 rezervasyonunuz 31.01.2025 tarihinde başarılı bir şekilde iptal edildi. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
Araç kiralamada havaalanında ofisi olmayan araçlara vale hizmeti yazarsanız mutlu olurum. Böylece başkaları mağdur olmaz. Teşekkürler...
