to read complaints and reviews, or file yours.Yabancı Numara İle Bilet Aldım, Ulaşılamadı Ve Mağdur Olduk
Obilet sorunu
Erkek arkadaşım için 1'de Afyon'dan İzmir'e bilet aldım. Sabah yurt dışı uçuşu var, sevgilimin Türk numarası yok. O bilette yabancı numara da girilebildiğinden dolayı onun numarasını yazdım. Otobüs 3.30'a rötar yapmış. Otogara geldiğimizde bize, 'Yurt dışı numarası yazmışsınız, size ulaşamadık.' dediler ve başlarından savdılar. Tüm otobüsler doluydu, zar zor bir koltuk bulup yeni bilet alabildik. O bilete ulaşmaya çalışıyoruz ama iletişim numarası yok, aradığım numara yüzüme kapatıyor. Bu nasıl bir iş? Madem iletişim kuramıyorsunuz, neden o bilette yabancı numara yazabiliyoruz? Para iademi istiyorum!
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tekrar arayın lütfen
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Trafik, yolda kaza olması ve geciken yolcu gibi sebeplerden dolayı seferlerde rötar olabiliyor. Rötar, sefer saati güncellemesi gibi durumlarda ise yolcuları bilgilendirmek taşıyıcı otobüs firmasında oluyor. Firma tarafından teyit edilmiş 2 saat ve üzeri rötarlarda, sefere katılmayan yolcularımızın bilet ücretleri firma onay vermese bile bizler tarafından iade ediliyor. Obilet'ten satın alınan bir bilet için hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına firmayla gerekli görüşmeleri yaptık. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çözümlendi teşekkürler
