to read complaints and reviews, or file yours.Uçak Bileti İptalinde Eksik İade Sorunu
Merhaba
Obilet üzerinden 28/01.2025 tarihine ajet firmasından Ankara- Mardin için tek yön uçak bileti aldım.
Zorunlu nedenlerden dolayı bileti iptal etmek zorunda kaldım.
Kupon indirimiyle 1433.20 TL'ye aldığım uçuşumun ücretimin kartıma yatacağı bilgisi verildikten sonra hesabıma sadece 117 lira yattı
Bugüne kadar iptallerde böyle bir sorunla karşılaşmadım.
Bu uygulamanın yanlış olduğunu ve ödediğim paranın tamamının iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Öncelikle benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletmek isterim a jet firmasının yapmadığı şeyi müşteri temsilcisi kendi gayreti ve uğraşıyla mağdur olduğumdan dolayı 500 liralık kuponu Obilet olarak tarafıma iletti
