Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekli Koltuk Tercihim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

26 Eylül 14:27
170

26.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden As Bayburt firmasına ait 13:00 Bayburt-Gebze seferi için 31 numaralı tekli koltuk olacak şekilde bir otobüs bileti satın aldım (Bilet No: 2LN00YDGG). Ancak yolculuk başlangıcında bana 31 numaralı koltuğun çiftli olduğu belirtilerek çiftli koltuğa yerleştirildim. Tekli koltuk tercihim olmasına rağmen bu konuda mağdur edildim.

Konu ile ilgili olarak otobüs muavini, firma yetkilileri ve aracı kurum ile görüştüm fakat hiçbiri sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile 2100 TL olarak gerçekleştirdim.

Tekli koltukta seyahat etme hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

26 Eylül 15:07 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

27 Eylül 15:04

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Cihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sefer Saati Ve Koltuk Değişikliği Sonrası Kupon Mağduriyeti

Cihan
24 Temmuz 14:43
261
Sefer Saati Ve Koltuk Değişikliği Sonrası Kupon Mağduriyeti
sefer-saati-ve-koltuk-degisikligi-sonrasi-kupon-magduriyeti-1.pdf

Obilet Satın Alınan Koltukların İzinsiz Değiştirilmesi

12 Haziran 2024 15:36
373
Obilet Satın Alınan Koltukların İzinsiz Değiştirilmesi

Fatih
08 Eylül 2024 12:31
580
Obilet'ten Metro Turizm En Arka Tekli Alınan Koltuğun Çiftli Olması
Benzer Şikayet Yaz