Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Bilet Aldım, İki Katı Ücret Ödedim: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
M. Çalışkan
22 Aralık 2025 11:59
140

Obilet üzerinden bugün Ali Osman Ulusoy firmasına ait, bugün saat 20.30 kalkışlı Kumluca–Isparta seferi için otobüs bileti aldım. Ancak hesabımdan tek bilet almama rağmen iki bilet ücreti çekilmiş ve toplamda 400 TL tahsil edilmiştir.

Garanti Bankası kartımla ödeme yaptım ve fazla çekimle ilgili ne Obilet’le ne de banka ile sağlıklı bir görüşme yapamadım, kimseye ulaşamadım. Şu anda hem mağdur durumdayım hem de ne zaman iade olacağına dair herhangi bir bilgiye sahip değilim.

Obilet’ten, haksız şekilde çekilen ikinci bilet ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer çekimlerin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

tek-bilet-aldim-iki-kati-ucret-odedim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
tek-bilet-aldim-iki-kati-ucret-odedim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
22 Aralık 2025 12:32 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

22 Aralık 2025 12:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
26 Mart 2025 23:20
272
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kadir
18 Eylül 2025 00:24
307
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
5
Azize sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Azize
25 Eylül 2025 23:21
248
cifte-odeme-alindi-bilet-tanimlanmadi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Obilet Üzerinden Fazla Para Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Esmanur
24 Kasım 2025 18:28
186
Benzer Şikayet Yaz