Çifte Ödeme Sorunu Ve İade Talebi
Obilet üzerinden bugün Ali Osman Ulusoy firmasına ait, bugün saat 20.30 kalkışlı Kumluca–Isparta seferi için otobüs bileti aldım. Ancak hesabımdan tek bilet almama rağmen iki bilet ücreti çekilmiş ve toplamda 400 TL tahsil edilmiştir.
Garanti Bankası kartımla ödeme yaptım ve fazla çekimle ilgili ne Obilet’le ne de banka ile sağlıklı bir görüşme yapamadım, kimseye ulaşamadım. Şu anda hem mağdur durumdayım hem de ne zaman iade olacağına dair herhangi bir bilgiye sahip değilim.
Obilet’ten, haksız şekilde çekilen ikinci bilet ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer çekimlerin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
25 Eylül tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Pamukkale firmasının 29 Eylül saat 14:00 Denizli–Isparta seferi için otobüs bileti almaya çalıştı...
Obilet üzerinden Metro Turizm’in Kastamonu – İstanbul seferi için otobüs bileti aldım. Seferi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, ardından bilet ücretine ilişkin bir iade işlemi yapıldı. Ancak 22.11 tarihinde iade edilen bu tutar hesabımdan tekrar çekildi. Bununla da kalmayıp, 24.11 tarihinde hesa...
Yorumlar