Butik Altun’dan Galatasaray Forması Teslim Edilmedi Ve Kargo Takip Bilgisi Paylaşılmadı

Butik Altun’dan 5 Mayıs tarihinde baskılı Galatasaray forması siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü kargoya verdiklerini, kargonun kayıp ettiğini söylediler fakat bana hiçbir şekilde kargo takip numarası paylaşılmadı. Butik Altun ile bu süreçte üç kez görüştüm, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi alabildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kartla ödediğim 593 TL tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.