to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakikada Gerekçesiz Sefer İptali Ve İade Yapılmaması
15.03.2026 tarihinde saat 14.00 Tekirdağ–Kırklareli seferi için Nişikli Turizm firmasından Obilet üzerinden 1 kişilik otobüs bileti satın aldım. PNR numaram 1AP02COWH olup, bu bilet için Obilet üzerinden toplam 350 TL ödeme gerçekleştirdim.
Sefer saatim tam 14.00 iken, tarafıma yalnızca 13.58’de, yani sefere sadece 2 dakika kala seferin iptal edildiği bilgisi iletildi ve bu iptal için hiçbir gerekçe sunulmadı. Biletimin Obilet üzerinden online işlemlerle alındığı söylenmesine rağmen, ücret iadesi yapılmadı ve mağdur edildim.
Hem seferin bu kadar geç ve gerekçesiz iptal edilmesi hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Öncelikle 350 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca seferin son dakikada iptal edilmesi nedeniyle oluşan zaman ve plan kaybım için uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler.
