Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet 350 TL Bilet İadesi Üç Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımıyor

profile
12 Mart 09:00
162
İsa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Obilet üzerinden 19.03.2026 saat 19:45 seferi için Kütahyalılar Turizm firmasına ait, PNR: glbvotd numaralı otobüs biletini satın aldım. Daha sonra Obilet tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, seferin sistem hatasından dolayı açıldığı ve ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisi iletildi.

SMS sonrası Kütahyalılar Turizm’i aradığımda seferin iptal edildiğini ve ücret iadesini yaptıklarını söylediler. Ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadığını görünce bu kez Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Burada da iadenin bankaya bağlı olarak değişebileceği şeklinde genel bir cevap verildi ve net bir süre ya da açıklama yapılmadı.

Obilet üzerinden aldığım bu biletin ücreti olan 350 TL’nin iadesi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımamıştır. Yaşadığım mağduriyetin Obilet tarafından giderilmesini ve 350 TL’lik iade tutarının en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

obilet-350-tl-bilet-iadesi-uc-gun-gecmesine-ragmen-kartima-yansimiyor-1.jpg
12 Mart 09:37 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Mart 09:46

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İsa
İsa
12 Mart 09:57

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kütahyalılar Turizm'den İptal Edilen Seferin İadesi Gecikiyor

profile
Gülşah
11 Mart 23:24
180
"Kütahyalılar turizm ilgilenmese de Obilet sağ olsun hemen mağduriyetimizi giderdi"
kutahyalilar-turizmden-iptal-edilen-seferin-iadesi-gecikiyor-2.jpg
kutahyalilar-turizmden-iptal-edilen-seferin-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Obilet'te Bilet İadesi Gecikmesi Ve Banka İletişiminde Çözüm Eksikliği

profile
İbrahim
05 Şubat 13:22
213
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sıla
07 Kasım 2025 18:27
244
"Dönüş aldığım için çok mutlu oldum ama aramamışsınız beni"
iptal-edilen-biletin-ucreti-hala-iade-edilmedi-musteri-hizmeti-yok-1.jpg

İki Aydır İade Edilmeyen Bilet Ücreti Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 21:52
525
iki-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-magduriyeti-2.jpg
iki-aydir-iade-edilmeyen-bilet-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz