Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Obilet 350 TL Bilet İadesi Üç Gün Geçmesine Rağmen Kartıma Yansımıyor

12 Mart 09:00181
İsa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Obilet üzerinden 19.03.2026 saat 19:45 seferi için Kütahyalılar Turizm firmasına ait, PNR: glbvotd numaralı otobüs biletini satın aldım. Daha sonra Obilet tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, seferin sistem hatasından dolayı açıldığı ve ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisi iletildi.

SMS sonrası Kütahyalılar Turizm’i aradığımda seferin iptal edildiğini ve ücret iadesini yaptıklarını söylediler. Ancak Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir iade yansımadığını görünce bu kez Obilet müşteri hizmetlerini aradım. Burada da iadenin bankaya bağlı olarak değişebileceği şeklinde genel bir cevap verildi ve net bir süre ya da açıklama yapılmadı.

Obilet üzerinden aldığım bu biletin ücreti olan 350 TL’nin iadesi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımamıştır. Yaşadığım mağduriyetin Obilet tarafından giderilmesini ve 350 TL’lik iade tutarının en kısa sürede Yapı Kredi kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

12 Mart 09:37 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

12 Mart 09:46

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İsa
12 Mart 09:57

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yok

7 Kasım 2025 18:27245

"Dönüş aldığım için çok mutlu oldum ama aramamışsınız beni"

İki Aydır İade Edilmeyen Bilet Ücreti Mağduriyeti

22 Aralık 2025 21:52536

Obilet üzerinden aldığım G3X20RD PNR numaralı otobüs biletimi 1.11.2025 tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. ...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude
Obilet Yetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

ObiletYetkililerine Ulaşamam Kuponum Eksik Yattı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Obilet Üzerinden Pegasus Fazla Ödeme Aldı

Obilet ÜzerindenPegasus Fazla Ödeme Aldı

Profil fotoğrafı
Fikret
Obilet Araç Kiralama Pişmanlığı

Obilet AraçKiralama Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular