to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2025 tarihinde saat 10.00 kalkışlı Kayseri–Niğde seferi için Süha Turizm bileti aldım. Bileti Obilet üzerinden satın aldım. Normalde bilet iptali ve değişikliği için belirli süreler olduğunu biliyorum ancak Obilet bana biletime ilişkin hatırlatma SMS’ini, iptal süresinin dolmasından sonra, 6 saatten daha geç bir zamanda gönderdi.
SMS geç geldiği için bileti iptal etme veya değiştirme şansım kalmadı ve bu nedenle mağdur oldum. Hatırlatma mesajının, iptal/değişiklik hakkımı kullanamayacağım bir zamanda gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili bilet ücretimin iadesinin yapılmasını ya da en azından başka bir tarihe ceza veya kesinti olmadan bilet değişikliği hakkı tanınmasını talep ediyorum.
26.06.2025 tarihinde Obilet üzerinden saat 16:20’de otobüs bileti satın aldım. Aslında Kayseri → Antalya yönünde bilet almak isterken, işlem sırasında yanlışlıkla Antalya → Kayseri yönünü seçmişim. Hemen sonrasında hatamı fark edip iptal etmek istedim fakat sistem “6 saat kuralı” bahanesiyle iptal ...
Yorumlar