Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Tekli Koltuk Yerine Dörtlü Koltuk Verildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Gürkan
11 Ağustos 2025 19:42
296
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

09 Ağustos 2025 tarihinde yeğenim M***** M**** için Didim seyahat firmasından Obilet üzerinden Denizli-Ankara seferine saat 01.00'de tek kişilik koltuk satın aldık. Ancak otobüste tekli koltuk yerine arka dörtlü koltukta yer verildi. Bu nedenle başka bir firmadan tekrar bilet almak zorunda kaldık.

Bilet numaramız 33CA075, araç plakası 09 APG 901’dir. Bilet ücreti olarak kredi kartı ile 700 TL ödeme yaptık. Sorunu 09 Ağustos 2025 saat 10.00’da Obilet müşteri hizmetlerine ilettik, 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün 11 Ağustos 2025 olmasına rağmen kimse aramadı. Tekrar aradığımızda da muhatap bulamadık.

Bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

11 Ağustos 2025 19:51 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

11 Ağustos 2025 20:02
Gürkan
Gürkan
11 Ağustos 2025 20:15

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Koltuklar İki Kez Satıldı, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Bilge
08 Ağustos 2025 16:42
474
ayni-koltuklar-iki-kez-satildi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
24 Eylül 2024 01:42
923
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serhat
02 Eylül 2025 15:20
237
"Arayan beyefendi çok kibardı hızlıca ilgilendi nazik üslubu için teşekkür ederim. Küçük de bir kupon tanımlandı :) teşekkür ederim kendisine."
Benzer Şikayet Yaz