to read complaints and reviews, or file yours.Rötarlı Uçakta Kesintisiz İptal Hakkımın Reddedilmesi Ve Arama Sözünün Tutulmaması
Yasal olarak rötar yapılan uçakta kesintisiz iptal hakkım olmasına rağmen, firma ile görüşüyoruz diyerek bir gün boyunca oyalanıyorum. Üç kere arama sözü verildi ama asla aranmadım; telefonlar yüzüme kapatılıyor. Ses kayıtlarında da, konunun tamamında haklısınız denilmesine rağmen, kusura bakmayın, hiçbir şey yapamıyoruz deniliyor. Biletimi bilerek iptal etmiyorlar.
Karşı taraftan bilgi alıyoruz diyerek sürekli oyalanıyorum ta ki hakkım bitene kadar yapılacak sürecek bir oyalama bu Obilet bu konuda beni önceden de mağdur etti
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bey yine her zamanki gibi yaptığınız gibi 12 saatlik bir süre verdiniz ve bu sürenin sonunda Aramayacaksınız ayrıca 12 saat sonra benim bu hakkım elimden alınıyor uçak kalkmış olacak sorunumu çözemeyeceksiniz ve bilerek çözmeyeceksiniz
Tarafıma ulaşılma sözü verilip hala ulaşılmadı ayrıca telefonlarım kayıt numaram öğrenilince kapatılıyor
Havayolu firması aracı firmalardan iptal edebilirsiniz demesine rağmen Obilet hala işlem yapamıyor
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Maalesef ki sorunum çözülmedi Obilet daha fazla uğraşmak istemeyip direkt yurt dışı firması ile iletişime geçmemi istedi. Yani aradan çekildi
