to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2026 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasının Rize Otogarı’ndan Artvin Otogarı’na 05:50 kalkışlı seferine 1 numaralı koltuktan bilet satın aldım. Ancak bir önceki akşam bana sefer saatinin 06:20’ye alındığına dair mesaj gönderildi.
Buna rağmen 06:10’da Rize Otogarı’nda hazır bulunmama karşın ortada ne bir otobüs vardı ne de açık bir yazıhane. Yazıhane kapalı olduğu için muhatap bulamadım. İnternetten firmaya veya yetkili birine ulaşabileceğim bir iletişim numarası aradığımda ise sadece online destek seçeneğiyle karşılaştım. Online destek kısmında da gelmeyen otobüsle ilgili herhangi bir alan veya çözüm imkanı bulunmadığı için hiçbir şekilde yardım alamadım.
Otobüs gelmediği ve kimseye ulaşamadığım için, gecikme yaşamamak adına mecburen başka bir araçla yola çıkmak zorunda kaldım ve bu süreçte ödediğim yaklaşık 600 TL bilet ücretim tamamen yanmış oldu. Ne hizmet alabildim ne de ücretimle ilgili bir geri dönüş oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, gelmeyen sefer nedeniyle ödediğim bilet ücretimin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.
04.03.2026 tarihinde Tokat Yıldızı firmasından Elazığ Otogarı’ndan Bingöl’e gitmek üzere saat 17.00 seferine, internet üzerinden Obilet aracılığıyla 3...
Yorumlar