to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Findeks Gerekçesiyle Son Anda İptal Edildi
Obilet’ten ayarlamış olduğum aracı teslim alacağım günün öğleden sonrasına kadar tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Uçağa binmeme 5 saat kala beni arayarak Findeks raporumu sorguladılar. Ben aynı uygulamayı kullanıyorum ve Findeks’te hiçbir sorunum yok, ancak onaylamıyor deyip geçiştirdiler. Findeks’te sorun olmadığını, aynı uygulamayı kullandığımı ve bunu ispat edebileceğimi belirtmeme rağmen rezervasyonumu iptal etmemi söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu şekilde beyanlarda bulunup insanları mağdur eden firmaların gerekli cezayı almasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
"Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 😔 Araç kiralama firmaları rezervasyon oluşturduktan sonra, araç teslimi sırasında veya öncesinde sürücülerden kredi notu raporu isteyebiliyor. Koşullar firmalara bağlı olarak değişmekle birlikte ödeme sayfasındaki "Kiralama Koşulları" sayfasından detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Firma kuralları gereğince rezervasyonunuz iptal edilmiş olup, kesintisiz iadeniz bankanıza aktarıldı İşleminize ilişkin iade belgeniz e-mail yoluyla tarafınıza iletildi. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki araç kiralamanızda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
