Ana Sayfa
Obilet
Peron Bilgisi Eksikliği Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:34058338

Nazlı sonuçtan memnun

Çözüldü

Peron Bilgisi Eksikliği Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Nazlı

Obilet

26 Ekim 2025 20:39

210

Nazlı'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

26.10.2025 tarihinde saat 19.00 için Obilet üzerinden Can Dersim Tuncelililer firmasından Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Kırşehir Otogarı’na gitmek üzere 79OI00Q PNR kodlu biletimi aldım. Ancak bana gönderilen bilgilendirme mesajında peron bilgisi yer almadı ve AŞTİ’de firmanın bir ofisini bulamadım. Telefon numarası da olmadığı için firmayla iletişime geçemedim ve peron bilgisini öğrenemedim. Sonrasında firmayı aradığımda ise oldukça kaba bir üslupla karşılaştım, yolcusunu almadan otobüs hareket etmiş ve telafi edemeyeceklerini söylediler.

Aynı şekilde Obilet müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bilet saatinin geçtiğini belirterek hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve telafi edemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 400 TL tutarındaki biletimin karşılığında mağdur edildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.

İlk defa bu firmadan bilet aldım ve böyle bir sorun yaşadım. Ücret iadesi ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Obilet

26 Ekim 2025 20:57 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

29 Ekim 2025 15:39

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Nazlı

09 Kasım 2025 00:41

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Seferi Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ömer

Obilet

03 Kasım 2025 22:40

223

24 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait İzmit-Ankara 15:00 otobüs seferi için PNR: 1QW0144XB numaralı biletimi aldım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce peronda beklemeye başladım. Sefer saati geçtiği halde otobüs gelmeyince firma temsilcisine sordum, gecikme oldu...

otobus-seferi-gerceklesmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Arızalanan Otobüs Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Özgür

Obilet

27 Eylül 2025 01:18

238

26 Eylül 2025 gecesi, Obilet üzerinden aldığım Lüks Afşinliler Seyahat Antalya Otogarı-Mersin Otogarı otobüs biletiyle (PNR: WUM60BH, Koltuk: 35, Peron: 25-26) ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, Antalya Otogarı’ndan kalktıktan kısa bir süre sonra Antalya Halk Kavşağı’nda arızalandı. Firma ...

arizalanan-otobus-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Berre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilet İadesi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Berre

Obilet

02 Ağustos 2025 10:22

349

"İlginize teşekkür ederim."

bilet-iadesi-ve-gecikme-nedeniyle-yasadigim-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Ceren sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet İptal Edilen Bilette Haksız Kesintiyle Mağdur Oldum

Ceren

Obilet

07 Eylül 2025 14:36

"Sorunum çok hızlı bir şekilde Obilet tarafından çözüldü. Teşekkürler 🙏"

Otobüsün 1 Saat Gecikmesi Mağduriyet Ve Ücret İade Talebi

İrem

Obilet

20 Eylül 2025 11:24

225

20 Eylül 2025 tarihinde, Kurtalan Ekspres firmasından obilet.com üzerinden Bursa Otogarı - Ankara (AŞTİ) Otogarı arası 10:00 sefer saatli, 26000Q7KN PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüsüm, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 11:00'de hareket etti. Bu gecikme ned...

Otobüsün 1 Saat Gecikmesi Mağduriyet Ve Ücret İade Talebi

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet alamıyorum Obilet firma Obilet iletişim Obilet müşteri hizmetleri Obilet otobüs Obilet telefon numara

Benzer Şikayet Yaz