to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden As Kahramanmaraş firmasına ait İzmit-Ankara 15:00 otobüs seferi için PNR: 1QW0144XB numaralı biletimi aldım. Sefer saatinden yaklaşık 30 dakika önce peronda beklemeye başladım. Sefer saati geçtiği halde otobüs gelmeyince firma temsilcisine sordum, gecikme olduğunu ve beklemem gerektiğini söyledi. Saat 15:50’de ise aynı kişi beni arayarak otobüsün otogara uğramadan gittiğini, bu nedenle başka bir bilet almam gerektiğini belirtti.
Durumu Obilet’e ilettiğimde, firma ile görüşüp ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Obilet’in müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçemiyorum; sitede yalnızca bankamla görüşmem gerektiği yönünde bir bilgilendirme vardı. Bankamla görüştüğümde ise firma tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Hem ücretimin en kısa sürede iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyet için bir özür veya telafi talep ediyorum.
Obilet üzerinden As Kahramanmaraş Turizm firmasından 29.08.2025 tarihinde saat 01:15’te Kırıkkale Otogarı’ndan Gebze Otogarı’na hareket edecek bir otobüs bileti aldım (PNR: ND330TV, Koltuk: 4, Peron: 3, Obilet B002). Biletimin tarihini kontrol ettiğimde, seferin iptal edildiğini hiçbir şekilde bilgi...
06.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Lüks Mersin Turizm firmasından İzmit Otogarı-Mersin Otogarı arası için 20:20 kalkışlı, 33 numaralı koltuklu biletimi satın aldım (PNR: 9YWE039, Obilet B002). Kalkış saatinden yaklaşık 3 saat önce otogarda bulunuyordum. Aynı uygulama üzerinden daha erk...
23.08.2025 tarihinde Obilet aracılığıyla Varan Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İzmit’e saat 12.30’da hareket edecek bir otobüs için PNR: 26F00FQTN numaralı biletimi satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve sürekli rötar yaptı. Önce 12.30’dan 13.30’a, ardından 15.00’e ertelendi ve h...
Yorumlar