Ana Sayfa
Obilet
Otobüs Şoförleri Gözaltına Alındı, Obilet Mağduriyetimi Gidermedi Ve İade Yapmadı

ID:34103790

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüs Şoförleri Gözaltına Alındı, Obilet Mağduriyetimi Gidermedi Ve İade Yapmadı

Orhan

Obilet

31 Ekim 2025 20:39

256

Orhan'ın Teşekkür Mesajı

“Genel anlamda diğer markalar ve hizmetler arasında aldığım en iyi hizmetti. Her şey için çok teşekkür ederim bilhassa görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi arkadaşımıza teşekkür etmek isterim ilgi alakasından dolayı.”

28.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 5ZC10JT numaralı PNR ile iki kişilik, Öz Nuhoğlu Seyahat firmasına ait Arhavi Otogarı-Giresun Otogarı seferi için bilet aldım. Yolculuğumuz sorunsuz başladı, ancak Trabzon’da otobüs şoförleri gözaltına alındı ve yaklaşık 6-7 saat boyunca karakol önünde beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte Obilet herhangi bir destek sunmadı ve mağduriyetimizle ilgilenmedi.

Mecburen kendi imkanlarımızla Trabzon’dan farklı bir firmadan yeni bilet alıp, taksiyle otogara geçerek yolculuğumuzu gece vakti tamamlamak zorunda kaldık. Toplamda 1990 TL harcama yaptım, ancak ben Obilet’ten aldığım ve tamamlanmayan sefer için ödediğim 1040 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyet sonrası Obilet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Canlı destek üzerinden Z*** Bey ile görüştüm, iade yapılmayacağını söyledi. Ayrıca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım.

Seyahatim tamamlanmadığı ve ciddi mağduriyet yaşadığım için Obilet’ten aldığım biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Obilet

31 Ekim 2025 23:45 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

05 Kasım 2025 16:43

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Orhan

05 Kasım 2025 17:19

Genel anlamda diğer markalar ve hizmetler arasında aldığım en iyi hizmetti. Her şey için çok teşekkür ederim bilhassa görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi arkadaşımıza teşekkür etmek isterim ilgi alakasından dolayı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Ve Golden Turizm İle Yaşadığım Seyahat Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Muhammet

Obilet

01 Ekim 2025 12:00

263

05.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Golden Turizm firmasından Trabzon’dan İstanbul’a 20:30 hareketli otobüs için standart bilet aldım (PNR: 31700pjtj, tutar: 6.800 TL). Ancak otobüsümüz geç geldi ve 22:00’de hareket ettik. Çok kısa bir süre sonra araç arızalandı ve sabah 8 gibi tekrar Trabzon Otog...

obilet-ve-golden-turizm-ile-yasadigim-seyahat-magduriyeti-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Melissa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüs Firması Mağdur Etti, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Melissa

Obilet

23 Eylül 2025 14:09

337

"Dönüş yapıp ücretim iade edildi"

Kenan sonuçtan memnun

Çözüldü

Gecikmeli Sefer, Yetersiz Bilgilendirme Ve Güvensiz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet

Kenan

Obilet

13 Ağustos 2025 14:06

221

"Bilet ücreti iade edildi. Fakat yaptığım ekstra harcama ve yaşadığımız olumsuz süreç yanımıza kaldı. Genç Bus firması Obilet platformunda olduğu sürece bir daha kullanmayı düşünmüyorum"

gecikmeli-sefer-yetersiz-bilgilendirme-ve-guvensiz-yolculuk-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Melis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Melis

Obilet

01 Eylül 2025 17:52

727

"Teşekkürler 💜"

Volkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet'ten Aldığım Bilette Rötar Ve Mağduriyet: Maddi Zararım Karşılanmadı

Volkan

Obilet

05 Eylül 2025 10:46

379

"Yerel firmalarla muhatap olmak istemediğimiz için o bileti kullanıyorum. Şikayetim 1 saatte giderildi ve yerel firma ile muhatap edilmedim. Çok teşekkür ediyorum yetkililere"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Obilet müşteri hizmetleri Obilet otobüs Obilet canlı destek Obilet numara Obilet telefon Obilet iade Obilet seyahatlerim Obilet firma Obilet yapma

Benzer Şikayet Yaz

Otobüs Şoförleri Gözaltına Alındı, Obilet Mağduriyetimi Gidermedi Ve İade Yapmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet Ve Golden Turizm İle Yaşadığım Seyahat Mağduriyeti Ve İade Sorunu

Otobüs Firması Mağdur Etti, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Gecikmeli Sefer, Yetersiz Bilgilendirme Ve Güvensiz Yolculuk Nedeniyle Mağduriyet

Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Obilet'ten Aldığım Bilette Rötar Ve Mağduriyet: Maddi Zararım Karşılanmadı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

Obilet Mağduriyeti!

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi

Obilet Bilet İademi Yapmadı!

Öne Çıkan Konular