Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi Ertelendi, İade İçin Çözüm Bulunamıyor

profile
Büşra
07 Aralık 2025 22:15
223
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Biletim tekrar 23.30a ertelendiği için iade talebim kabul edildi teşekkürler.”

07.12.2025 tarihinde saat 20.30 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm bileti satın aldım, ücreti de kart ile 600 TL olarak ödedim. Ancak aldığım otobüs seferi iki kez ertelendi ve ciddi zaman kaybı yaşayarak mağdur oldum.

Konuyla ilgili Metro Turizm ile görüştüğümde, yarım saatin üzerindeki gecikmelerde bilet iadesi yapabildiklerini, fakat bileti Obilet üzerinden aldığım için iade talebimi onlarla görüşmem gerektiğini söylediler. Obilet ile görüştüğümde ise ancak 2 saat rötar olursa iade yapılabileceği ifade edildi. Hem Metro Turizm hem de Obilet arasında yönlendirilerek somut bir çözüm alamadım ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet sonucunda, Obilet üzerinden aldığım Metro Turizm biletine ödediğim 600 TL tutarının koşulsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

07 Aralık 2025 22:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

07 Aralık 2025 22:32
Büşra
Büşra
07 Aralık 2025 22:41

Biletim tekrar 23.30a ertelendiği için iade talebim kabul edildi teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 07:55
240
otobus-rotari-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-sorunu-2.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2025 04:06
555
rotar-nedeniyle-magduriyet-ve-bilet-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
19 Ekim 2025 11:04
327
"Obilet'e ve ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim. Obilet sorunu çözdü. Metro şirketi hakkında ise yorum yapmıyorum."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
28 Ağustos 2025 16:27
390
"O** beye çok teşekkürler ilgisi için"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz