Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Otogarda İndirmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı, Ücret İadesi Talebi

profile
03 Kasım 2025 15:24
153
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler”

3 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Cizre Nuh firmasından Tokat Otogarı – Çarşamba Otogarı arası 03:30 seferi için 750 TL tutarında banka kartımla bilet aldım. Otogarda inmek istediğimi belirtmeme rağmen, otobüs personeli otogara girmenin yasak olduğunu ve bu nedenle beni indiremeyeceklerini söyledi. Ayrıca, istersem Obilet’e şikayet edebileceğimi belirttiler. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Bu durumdan hiç memnun kalmadım ve mağdur edildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 15:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

03 Kasım 2025 15:55

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Seda
Seda
03 Kasım 2025 15:55

İlginize teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otogar Çıkışlı Bilet Yanıltması Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Nevin
22 Mart 21:19
8
otogar-cikisli-bilet-yaniltmasi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Barış
08 Eylül 2025 08:04
324
"Yaşamış olduğum olumsuz deneyim sonucunda iki kez aranmam ve yapılan işlemler hakkında bilgilendirilmem otobüs şirketinin aksine Obilet firmasının ilgili olduğunu bana hissettirdi. Teşekkür ederim."
otobus-yolcusu-varis-noktasina-ulastirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
25 Temmuz 2025 17:31
214
"Teşekkürler sorunu çözdüğü için"
kupon-kodlarima-ve-iade-islemlerine-ulasamiyorum-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
4
Osmanlı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Osmanlı
04 Temmuz 2025 20:00
222
"👍🏻 Teşekkürler…"
Benzer Şikayet Yaz