Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Kalkış Noktasının Bilette Belirtilmemesi Nedeniyle Seyahate Katılamadım, İade Talep Ediyorum

profile
Ferdi
22 Mart 17:07
110
Ferdi'nin Teşekkür Mesajı
“Obilet firmasına çok teşekkür ediyorum. 1 gün sonra ücret iadesini onayladı. Beni mağdur etmedi. Güney Akdeniz firmasının bilet ücret iadesini kabul etmediği halde Obilet firması kendi kasasından ödemesini yaptı. Obilet firmasından güvenle bilet alabilirsiniz. Beni mağdur etmedi. Buradan Obilet çalışanlarına teşekkür ederim.”

22 Mart saat 15.45 tarihli Güney Akdeniz firması otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım bilete, otobüsün kalkacağı yer yazılmadığı için mağdur oldum. Bilet üzerinde hareket noktasının belirtilmemesi nedeniyle nereden bineceğimi bilemedim ve otobüs hareket ettikten sonra firma beni arayarak otobüsün kalktığını söyledi.

Kalkış noktası açıkça yazılmadığı için seyahate katılamadım ve bu durum tamamen Obilet uygulamasındaki eksik bilgiden kaynaklandı. Bu nedenle kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

otobus-kalkis-noktasinin-bilette-belirtilmemesi-nedeniyle-seyahate-katilamadim-iade-talep-ediyorum-1.jpg
22 Mart 19:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

23 Mart 20:35
Ferdi
Ferdi
23 Mart 20:53

Obilet firmasına çok teşekkür ediyorum. 1 gün sonra ücret iadesini onayladı. Beni mağdur etmedi. Güney Akdeniz firmasının bilet ücret iadesini kabul etmediği halde Obilet firması kendi kasasından ödemesini yaptı. Obilet firmasından güvenle bilet alabilirsiniz. Beni mağdur etmedi. Buradan Obilet çalışanlarına teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
04 Ağustos 2025 17:52
316

profile
İbrahim
25 Ağustos 2025 01:14
196
5
Fatmanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Değişen Sefer Saati Ve İade Talebi

profile
Fatmanur
12 Mart 14:03
206
bilgilendirme-yapilmadan-degisen-sefer-saati-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet’ten Bildirimsiz Sefer İptali Ve Çifte Bilet Ücreti

profile
Erdem
21 Mart 16:16
127
obiletten-bildirimsiz-sefer-iptali-ve-cifte-bilet-ucreti-1.jpg

profile
Bekir
02 Ekim 2025 01:49
287
bilet-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-yuzunden-ise-gidemedim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz