Obilet Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme İle Mağdur Edildim


1 Haziran 2024 tarihinde Wib firmasından, Obilet uygulaması üzerinden Akhisar–Kocaeli/İzmit güzergahı için 11 ve 12 numaralı koltuklardan iki kişilik bilet aldım (Rezervasyon No: 34897987). Otobüsümüzün hareket saati 15.30’du; ancak yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldık ve otobüs saat 17.00 civarında geldi. Bu süreçte ne otogar görevlilerinden ne de firma yetkililerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Otobüs geldiğinde, otobanda yol çalışması olduğu için gecikme yaşandığı belirtildi. Ancak bu tip durumlarda şoförün otogara bilgi vermesi ve otogarın da bekleyen yolcuları anons veya başka bir yöntemle bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Gecikmenin nedeni yol şartları olabilir; fakat yolcuların mağdur edilmemesi ve zamanında bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlarda yolcuların daha iyi bilgilendirilmesini rica ediyorum.


22.01.2025 tarihinde saat 23.15'te bilet aldık. Artvin üzerinden Iğdır otogarına gitmek üzere ve biz 15 dakika öncesinden Artvin otogarında bekledik. Saat 23.15'te otobüs gelmedi ve biz de teknik bir aksaklık olabilir diye biraz daha bekledik. Aradan 20 dakika geçmesine rağmen hala gelmedi. Biz de o...

Obilet üzerinden has karayolu turizm firmalarından Afyonkarahisar otogarı'ndan Çanakkale Biga otogarı'na 09.10.2024 günü saat 01.00'de bilet aldım. Ot...


Yorumlar