to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İndirimi Seçeneğinin Sunulmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bugün o bilet.com mobil uygulaması üzerinden Ankara-Yalvaç güzergahı için kızım adına bilet almak istedim. Ancak, öğrenci indirimi seçeneğini hiçbir şekilde göremedim ve bu nedenle bilet fiyatı olarak 720 TL ödemem gerekiyordu. Uygulamada herhangi bir kampanya, promosyon veya başka bir indirim seçeneği de sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
O bilet.com’dan beklentim, kızımın biletine öğrenci indirimi uygulanması ya da en azından bir indirim kuponu sağlanmasıdır. Öğrenciler için bu tür indirimlerin sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlıca arayıp sorunumu çözdüler. Teşekkürler...
