to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bilet Ücreti Kesildi, Bilet Bilgisi Gelmedi Ve İade Edilmedi
03.03.2026 tarihinde o-Bilet üzerinden Star Diyarbakır firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Tutarı 850 di Ödemem kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen sistemde bile TİM görünmedi ve herhangi bir bilet bilgisi ya da onayı tarafıma iletilmedi.
O tarihten bu yana ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili o-Bilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Ş***** Ö***** adına, numaralı işlem için, kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Tekrar arar misiniz sizi bekliyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Obilet üzerinden denediğiniz satın alma işleminin banka/firma kaynaklı nedenlerden başarısız olduğunu görüntüledik. Ücretiniz bankanızın iade prosedürüne bağlı olarak işlemi kredi kartı ile yaptıysanız 1-7 iş günü, banka kartı ile yaptıysanız 1-20 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kartınıza yansıtılır. İyi günler dileriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Para iadem gerçekleşti. Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ☺️
