to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Öz Diyarbakır Otobüs Biletinin E-Biletine Erişim Sağlanamıyor
Öz Diyarbakır otobüs firması için Obilet uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00'de kalkışlı sefere ait yaklaşık 800 TL tutarında online ödeme ile bilet satın aldım. Ancak satın alma işleminden hemen sonra e‑biletime hiçbir şekilde ulaşamadım ve Obilet uygulamasından bilet PDF’sini indiremedim.
Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir bilet takip numarası verildi, fakat bu takip numarasını girmeme rağmen e‑biletime hâlâ erişemiyorum. Aynı şekilde hem Obilet hem de Öz Diyarbakır tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen somut bir çözüm ya da net bir cevap alamadım.
Seyahatimi planlayabilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için ilgili seferdeki e‑biletime erişimin sağlanmasını veya gerekiyorsa biletimin yeniden düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler bekliyor olacağım 🙏🏻
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorun çözüldü çok teşekkür ederim
