Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yaptım, Rezervasyon Oluşturulmadı

profile
30 Aralık 2025 00:49
197
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim arkadaşlar yardımcı oldu sorunum giderildi”

Obilet üzerinden Bartın Merkez’de bulunan Boğaz İçi Oteli için 30.12–01.01 tarihleri arasında konaklama satın aldım ve toplam 5.761,10 TL ödedim. Ancak ücreti ödememe rağmen sistemde herhangi bir rezervasyonum oluşmadı ve ne uygulama/site içinde ne de SMS veya e‑posta yoluyla tarafıma bir onay ya da rezervasyon numarası iletilmedi.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem mağdur oldum hem de konaklama planlarım belirsiz kaldı. Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım; bu yüzden sorunum hâlâ çözülemedi.

Ödemesini yaptığım Boğaz İçi Otel’de konaklamam için rezervasyonumun acilen oluşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak (SMS veya e‑posta yoluyla) rezervasyon/konfirmasyon bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 08:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Kaan
Kaan
30 Aralık 2025 09:53

Teşekkür ederim arkadaşlar yardımcı oldu sorunum giderildi

30 Aralık 2025 10:11

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurdeniz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurdeniz
13 Kasım 2025 23:48
360

Obilet Otel Rezervasyon İptali

profile
Ceyhun
19 Aralık 2023 18:11
1.858
Obilet Otel Rezervasyon İptali
Benzer Şikayet Yaz