Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Çekim, Bilet Alınamaması Ve İade İsteği
Yusuf
08 Mart 12:44
182"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kürşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Çekildi Ama Bilet Kesilemedi Ve İptal Edilen Sefer İçin İade Talebi
Kürşat
15 Mart 15:04
18114 Mart tarihinde Obilet üzerinden 1.960 TL tutarında otobüs bileti almak istedim. Ödeme aşamasında banka kartımdan 1.960 TL çekilmesine rağmen sistem hata verdi, biletim oluşmadı ve tarafıma herhangi bir onay iletilmedi. Buna rağmen banka ekstreme baktığımda tutarın hesabımdan tahsil edildiğini gördüm.
Daha sonra iletişime geçtiğimde, bilet almaya çalıştığım ilgili seferin iptal edildiği veya değiştiği bilgisini aldım. Yani hem iptal edilen bir sefer için bilet oluşturulamıyor hem de bu sefere ait ücret hesabımdan çekilmiş durumda.
Yaşadığım bu mağduriyet üzerine Garanti BBVA üzerinden harcama itirazında (chargeback) bulundum. Obilet ekibinden, iptal olan ve hizmetini alamadığım bu sefere ait 1.960 TL'nin iade sürecini sistemlerinden derhal onaylamalarını ve mağduriyetimi en kısa sürede gidermelerini talep ediyorum.
odeme-cekildi-ama-bilet-kesilemedi-ve-iptal-edilen-sefer-icin-iade-talebi-3.pdf
Benzer Şikayetler
Simanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet'te İptal Sonrası Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi
Simanur
29 Ocak 16:52
413Bugün saat bir civarı Obilet uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Yanlış aldığım bileti iptal ettikten sonra yeniden doğru bileti aldım. Uy...
Obilet Sistem Hatası Nedeniyle Çifte Bilet Ve İade Sorunu
Handan
29 Temmuz 2025 08:14
261Obilet üzerinden otobüs bileti alırken, ödeme işlemi sırasında sistemde para çekildiğine dair bir ibare görünmedi. 'Seyahatlerim' kısmında da bilet aldığıma dair bir bilgi yoktu. Kredi kartımda provizyona düştüğü için para çekilip çekilmediğini göremedim ve bu nedenle aynı gün, aynı saate iki bilet ...
obilet-sistem-hatasi-nedeniyle-cifte-bilet-ve-iade-sorunu-1.jpg
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade İşlemi Belirsizliği: Kayıp Para
İrem
04 Nisan 2025 11:39
211"Teşekkürler"
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet’te Bilet Oluşturulmadı, 1500 TL İadesi Talebi
Beyza
18 Ocak 00:27
19117.01.2026 tarihinde saat 20.33 civarında Obilet üzerinden İnan Turizm firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Kartımdan yaklaşık 1500 TL ücret çekil...
Yorumlar