to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Yetkisiz Çekim: TT Ventures Ve Çiçek Sepeti İle Kartım Kullanıldı
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.23 sularında Obilet’in kendi web sitesi üzerinden otobüs bileti satın alırken mağduriyet yaşadım. Site adresini özellikle kontrol ederek “Obilet” yazdığından emin oldum ve ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim. Ardından bankamdan gelen güvenlik onay kodunu girdim, hemen ardından ikinci bir onay kodu daha gelmeden önce hesabımı kontrol ettiğimde TT Ventures isimli bir kişi ya da kuruluşa 1.040,40 TL tutarında ödeme çekilmiş olduğunu gördüm. Ayrıca ikinci ödeme denemesinde de Çiçek Sepeti ibaresini görünce Obilet ile bu kurumların ne alakası olduğunu anlayamadım ve paramdan oldum.
Olayın hemen ardından bankamla iletişime geçip kartımı kapattırdım ve harcama itirazında bulundum. Tüm bu süreci Obilet’in resmi web sitesi üzerinde yaşadım ve kendi güvenliklerini sorgulamak zorunda kaldım. Obilet’in bu durumu ciddiyetle incelemesini, gerekli güvenlik kontrollerini yapmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama sunmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hesabımdan iznim dışında çekilen tutarla ilgili süreçte bana destek verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum. Daha sıkı güvenlik önemleri almanızı temenni ediyorum. İletişime geçtiğinizde sorunum çözülmüyor maalesef söylenenlerin hepsini ben de biliyorum. Hiç memnun kalmadım iyi günler.
