to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi
Obilet'ten aldığım ve daha sonra işim iptal olduğu için iptal ettiğim biletimin ödemesini kaç defa yazıyorum, bankaya iletildi deniliyor fakat banka hiçbir şekilde bize ulaşan bir şey yok diyor. Ödeme alırken nakit iyi ama geri iade yapılması gerekirken neden bekliyorum, saçma. Konunun çözülmesini istiyorum. Gelen mail bu şekilde;
Ben Obilet Müşteri Memnuniyeti Ekibinden A*** Hanım. İadeniz 602011▇▇6070 referans numarası ile bankanıza iletilmiş ve bankanızın sürecine göre 1‑20 iş günü içinde ekstrenize yansıyacaktır. Saygılarımla, Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Banka ile tekrar görüşüp dekontu söyledim sizin dediğiniz gibi ama banka dekont vs bilmeyiz biz yatan para vs yok diyor ısrarla. Sadece talimatı verilmiş onun işlemidir denildi. Yani aldığım ürüne parayı hemen öderken iyi geri istersen bu şekilde uğraşıyorum saçmalık resmen
