Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Hata Sonrası Çekilen 700 TL'nin İadesi Talebi

profile
Ahmet
17 Mart 18:27
5
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim hızlıca çözüme kavuştu”

17.03.2026 tarihinde saat 17:02 civarında Obilet üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Ancak buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan 700 TL tutar çekildi ve herhangi bir bilet oluşturulmadı.

İşlem sonrasında ne Obilet tarafına ne de bankaya ulaşamadım, bu nedenle hem param gitti hem de bilet alamadım. Üstelik bu para son paramdı ve şu an ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımdan çekilen 700 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Mart 18:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

17 Mart 18:47

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ahmet
Ahmet
17 Mart 18:50

Çok teşekkür ederim hızlıca çözüme kavuştu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Bilet Oluşturulmadı Para İadesi Yapılmıyor

profile
Sevgi
21 Ekim 2025 16:58
477
Benzer Şikayet Yaz